De kunst van het complimenteren
Het geven van complimenten is een van de belangrijkste vaardigheden voor moderne leidinggevenden. Dat is niet altijd even makkelijk, want als Nederlanders staan we bekend als een kritisch volk. We zien en benoemen eerder wat er misgaat of beter kan. Dat begint al op...Verbindende communicatie: de taal van je hart
Waarom begrijpen we elkaar vaak zo slecht? Op welke wijze houden we meningsverschillen zelf in stand? Wat kunnen we doen om de manier waarop we communiceren te verbeteren? Volgens de Amerikaanse klinisch psycholoog Marshall B. Rosenberg (1934-2015) is de manier waarop...De psychologie van het overtuigen
Als leidinggevende of ondernemer ben je dagelijks bezig met het overtuigen van anderen. Bijvoorbeeld om een voorstel geaccepteerd te krijgen, een medewerker verder te helpen of een klant binnen te halen. Maar hoe trek je iemand echt over de streep? Wat kun je doen om...De werking van onze hersenen tijdens communicatie
Hoe komt het dat je vaak achteraf pas voelt dat de manier waarop je zojuist hebt gereageerd niet zo handig was? Waarom vergeten wij, bijvoorbeeld wanneer we ons aangevallen voelen, de lange termijn gevolgen van ons handelen? Wat maakt dat we in sommige situatie...Inspiratie
Ervaar de kracht van organisch leiderschap.
