door Ronald v/d Molen | jan 9, 2022 | Communicatie, Leiderschap, Management, Zelfsturing
Wat komt er als eerste in jou op als je het woord ‘conflict’ hoort? De meeste mensen houden niet van conflicten is mijn ervaring. Op zich logisch, want vaak wordt er halsstarrig vastgehouden aan de eigen standpunten en zienswijzen. Verblind door oplaaiende...
door Ronald v/d Molen | mrt 1, 2020 | Beïnvloeding, Communicatie, Management
Het geven van complimenten is een van de belangrijkste vaardigheden voor moderne leidinggevenden. Dat is niet altijd even makkelijk, want als Nederlanders staan we bekend als een kritisch volk. We zien en benoemen eerder wat er misgaat of beter kan. Dat begint al op...
door Ronald v/d Molen | aug 8, 2019 | Beïnvloeding, Communicatie
Waarom begrijpen we elkaar vaak zo slecht? Op welke wijze houden we meningsverschillen zelf in stand? Wat kunnen we doen om de manier waarop we communiceren te verbeteren? Volgens de Amerikaanse klinisch psycholoog Marshall B. Rosenberg (1934-2015) is de manier waarop...
door Ronald v/d Molen | jul 3, 2018 | Beïnvloeding, Communicatie, Leiderschap
Als leidinggevende of ondernemer ben je dagelijks bezig met het overtuigen van anderen. Bijvoorbeeld om een voorstel geaccepteerd te krijgen, een medewerker verder te helpen of een klant binnen te halen. Maar hoe trek je iemand echt over de streep? Wat kun je doen om...
door Ronald v/d Molen | jan 27, 2015 | Beïnvloeding, Communicatie, Zelfleiderschap
Hoe komt het dat je vaak achteraf pas voelt dat de manier waarop je zojuist hebt gereageerd niet zo handig was? Waarom vergeten wij, bijvoorbeeld wanneer we ons aangevallen voelen, de lange termijn gevolgen van ons handelen? Wat maakt dat we in sommige situatie...